Pequeños Negocios
Manny García-Tuñón
Hay un dicho en Inglés, timing is everything (el momento apropiado lo es todo). Es algo que me encuentro repitiendo a mi hijo de trece años cada vez que intenta interrumpir una conversación o cuando escoge el momento más inoportuno para pedirme algo que quiere. Pacientemente le respondo, “Hijo, si realmente quieres aumentar tus posibilidades para recibir una respuesta favorable, tienes que acordarte que el tiempo apropiado lo es todo…” Puedo decir honestamente que soy paciente con él porque reconozco que yo era exactamente igual que él cuando tenía su edad. Mi pobre padre.
Buscar el momento apropiado es sólo una de las claves de la comunicación eficaz, algo que, por elemental que sea, parece estar en proceso de cambio en estos días. De acuerdo con un reporte de onlineitdegree.com, Los estadounidenses reciben diariamente más de 200 billones de mensajes de texto. Sé lo difícil que es asimilar un número tan astronómico, de manera que lo voy a llevar a una unidad de medida más fácil de visualizar. Hoy en día, el típico adolescente estadounidense envía aproximadamente 3,339 mensajes de texto por día -que es un aumento de 566% en sólo dos años. El 42% de los adolescentes dicen que pueden escribir sus mensajes de texto con los ojos vendados. El enviar mensajes de texto es el segundo uso más importante del teléfono celular. ¿Sabe cuál es el primer uso? Ciertamente no es hablar, si no averiguar la hora.
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